Datenschutz

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.

Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind, zum Beispiel bei Anfragen, Beratung, Angebotserstellung oder Bestellungen über unseren E-Shop.

Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.

Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.

Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person dieses Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

1. Wann nutzen und verarbeiten wir personenbezogene Daten?

Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei OutdoorLiving Saar ebenfalls einen hohen Stellenwert hat, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten an die gesetzlichen Bestimmungen. OutdoorLiving Saar ist eine Marke der Irsch & Lauer Storex GmbH.

Für die rein informatorische Nutzung unserer Website ist es grundsätzlich nicht erforderlich, dass Sie personenbezogene Daten angeben. In einigen Fällen benötigen wir jedoch personenbezogene Daten von Ihnen, insbesondere:

• bei einer Bestellung über unseren E-Shop
• bei einer Anfrage über unser Kontaktformular
• bei einer Anfrage zu Beratung, Aufmaß, Montage oder Selbstmontage
• bei der Nutzung eines Kundenkontos, sofern dieses angeboten wird
• bei der Zahlungsabwicklung
• bei Versand, Lieferung, Speditionsversand oder Abholung
• bei Reklamationen, Widerruf, Rückfragen oder Serviceanliegen

Ihre Daten helfen uns, Ihre Anfrage oder Bestellung zuverlässig zu bearbeiten. Wir verwenden personenbezogene Daten insbesondere zur Abwicklung von Bestellungen, zur Lieferung von Waren, zur Zahlungsabwicklung, zur Bearbeitung von Serviceanfragen, zur Angebotserstellung, zur technischen Klärung von Projekten und zur Kommunikation mit Ihnen.

Bei größeren oder individuell geplanten Produkten, etwa Terrassendächern, Lamellendächern, Markisen, ZIP Screens, Carports, Glasoasen oder Outdoorküchen, können zusätzlich Angaben erforderlich sein, die für Beratung, Aufmaß, Planung, Lieferung oder Montage wichtig sind. Dazu können zum Beispiel Kontaktdaten, Lieferadresse, Projektdaten, Maßangaben, Fotos der Einbausituation oder Angaben zum gewünschten Produkt gehören.

Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie gegebenenfalls um Angabe Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer. Eine Nutzung zu Werbezwecken erfolgt nur, wenn hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

2. Was machen wir mit Ihren personenbezogenen Daten?

2.1 Auftragsabwicklung, Lieferung und Dienstleister

Wir speichern und verarbeiten personenbezogene Daten in erster Linie zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, Bestellung oder Ihres Projekts. Soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist, geben wir Daten an beteiligte Dienstleister weiter.

Dazu können insbesondere Versanddienstleister, Speditionen, Zahlungsdienstleister, technische Dienstleister, IT-Dienstleister oder im Rahmen eines Projekts beteiligte Fachpartner gehören. Beispiele hierfür sind die Weitergabe von Lieferdaten an einen Paketdienstleister oder eine Spedition sowie die Weitergabe zahlungsrelevanter Daten an einen Zahlungsdienstleister.

Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, Lieferung, Zahlung, Anfrage oder Leistung erforderlich ist oder eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.

2.2 Kontaktaufnahme und Kundenservice

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um mit Ihnen im Zusammenhang mit Ihrer Anfrage, Bestellung oder Ihrem Projekt Kontakt aufzunehmen. Dies kann per E-Mail, telefonisch oder postalisch erfolgen.

Dies betrifft zum Beispiel Rückfragen zu Produkten, Lieferterminen, Zahlungsarten, Aufmaß, Montage, Selbstmontage, Reklamationen oder Widerruf. Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten oder zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.

2.3 Markt- und Meinungsforschung

Sofern wir Maßnahmen zur Markt- oder Meinungsforschung durchführen, verwenden wir die hierfür erhobenen Daten grundsätzlich nur zu statistischen Zwecken. Soweit möglich, erfolgt die Auswertung anonymisiert.

Sie können einer Verwendung Ihrer Daten zu Markt- oder Meinungsforschungszwecken jederzeit widersprechen. Antworten im Rahmen solcher Umfragen werden nicht ohne Ihre Einwilligung veröffentlicht. Sollten wir Dritte mit entsprechenden Umfragen beauftragen, erfolgt dies unter Beachtung der DSGVO und der Regelungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

2.4 Bewertungen

Nach einer Bestellung, Beratung oder Projektabwicklung können wir Sie bitten, eine Bewertung abzugeben. Die Abgabe einer Bewertung ist freiwillig. Sie können eine solche Anfrage jederzeit ignorieren.

Bewertungen helfen uns, unser Angebot, unsere Produkte und unseren Service weiter zu verbessern. Wenn Bewertungen auf unserer Website veröffentlicht werden, achten wir darauf, personenbezogene Daten nur im zulässigen Umfang zu verwenden. Externe Bewertungen, etwa über Google oder andere Plattformen, unterliegen zusätzlich den Bedingungen des jeweiligen Plattformanbieters.

2.5 Postalische Informationen

Wir behalten uns vor, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre Postanschrift für eigene Informationen per Briefpost zu nutzen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Dies kann zum Beispiel der Zusendung von Informationen zu unseren Produkten, Leistungen oder Angeboten dienen.

Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer werblichen Ansprache unserer Kunden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können der Speicherung und Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken jederzeit widersprechen. Bitte wenden Sie sich hierfür an die in dieser Datenschutzerklärung genannte verantwortliche Stelle.

4. Habe ich ein Recht auf Auskunftserteilung?

Selbstverständlich sind wir jederzeit bereit, Ihnen gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erteilen. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.

Widerrufs- und Widerspruchsrecht

Sie können eine uns erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies gilt insbesondere für Einwilligungen in freiwillige Dienste, Cookies, Analyse- oder Marketingdienste, soweit solche Dienste auf unserer Website eingesetzt werden.

Einer Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie ebenfalls widersprechen, sofern sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen diese Verarbeitung sprechen. Soweit wir personenbezogene Daten zu Direktwerbezwecken verarbeiten, können Sie dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen.

Bitte wenden Sie sich hierzu an die im Impressum beziehungsweise in dieser Datenschutzerklärung genannte verantwortliche Stelle.

Auskunft, Löschung, Einschränkung und Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft, Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung. Außerdem haben Sie unter den gesetzlichen Voraussetzungen ein Recht auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung dieser Daten.

Soweit eine Löschung aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten nicht unmittelbar möglich ist, wird die Verarbeitung der betreffenden Daten eingeschränkt. Für Fragen zum Thema personenbezogene Daten können Sie sich jederzeit an die in dieser Datenschutzerklärung genannte verantwortliche Stelle wenden.

5. Wie schützen wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wenn Sie über unsere Website eine Anfrage stellen, ein Kundenkonto nutzen oder eine Bestellung aufgeben, werden personenbezogene Daten an uns übermittelt. Damit diese Daten nicht in falsche Hände gelangen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein.

Unsere Website nutzt eine verschlüsselte Verbindung. Die Übertragung sensibler Daten erfolgt grundsätzlich über eine SSL- beziehungsweise TLS-Verschlüsselung. Sie erkennen eine verschlüsselte Verbindung unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Darüber hinaus treffen wir angemessene Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Veränderung oder unberechtigter Weitergabe zu schützen. Dazu gehören technische Schutzmaßnahmen, zugriffsbeschränkte Systeme, sichere Passwörter, regelmäßige Aktualisierungen sowie organisatorische Abläufe zur sicheren Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Projekten.

Bei bestimmten Vorgängen können wir Sie auffordern, Ihre Identität nachzuweisen, bevor wir personenbezogene Informationen herausgeben oder ändern. Dies dient dem Schutz Ihrer Daten.

Soweit wir Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, sofern gesetzlich erforderlich.

6. Setzen wir Cookies ein?

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten, bestimmte Funktionen zu ermöglichen und unsere Website technisch sicher zu betreiben, verwenden wir Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden können.

Einige Cookies sind technisch erforderlich. Sie ermöglichen zum Beispiel grundlegende Funktionen der Website, die Warenkorbfunktion, Sicherheitseinstellungen, die Darstellung der Website oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. Ohne diese technisch notwendigen Cookies kann die Website gegebenenfalls nicht vollständig oder nicht korrekt funktionieren.

Darüber hinaus können wir Cookies und vergleichbare Technologien einsetzen, die nicht zwingend erforderlich sind. Dazu können je nach eingesetzten Diensten Analyse-, Statistik-, Komfort- oder Marketingdienste gehören. Solche Dienste werden grundsätzlich nur verwendet, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner beziehungsweise die Cookie-Einstellungen auf der Website anpassen oder widerrufen. Außerdem können Sie Cookies über die Einstellungen Ihres Browsers löschen, blockieren oder einschränken. Bitte beachten Sie, dass einzelne Funktionen der Website möglicherweise nicht vollständig nutzbar sind, wenn Cookies deaktiviert werden.

Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und Ihre Zustimmung zu freiwilligen Diensten geben möchten, bitten wir Sie, vorab die Erlaubnis Ihrer Erziehungsberechtigten einzuholen.

6.1 Einsatz von Complianz zur Verwaltung von Einwilligungen

Auf unserer Website setzen wir das WordPress Plugin Complianz ein, um Cookie-Hinweise, Einwilligungen und Cookie-Einstellungen zu verwalten. Anbieter ist Complianz B.V., Kalmarweg 14-5, 9723 JG Groningen, Niederlande.

Complianz unterstützt uns dabei, Sie über Cookies und vergleichbare Technologien zu informieren, Ihre Auswahl zu speichern und gegebenenfalls erforderliche Einwilligungen zu dokumentieren. Dies dient insbesondere der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, zum Beispiel dem Nachweis von Einwilligungen.

Bei der Nutzung des Cookie-Banners können technische Informationen verarbeitet werden. Dazu können insbesondere Ihre Cookie-Auswahl, Datum und Uhrzeit der Auswahl, eine anonymisierte IP-Adresse, die Region, Browser- und Geräteinformationen sowie eine technische Consent-ID gehören. Diese Informationen dienen dazu, Ihre Auswahl zu speichern und nachweisen zu können, welche Einwilligungen erteilt oder abgelehnt wurden.

Die Verarbeitung erfolgt, soweit sie zur Verwaltung und Dokumentation von Einwilligungen erforderlich ist, auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Soweit technisch notwendige Cookies eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung außerdem auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse an einem sicheren, funktionsfähigen und gesetzeskonformen Betrieb unserer Website haben.

Sofern Sie in freiwillige Cookies oder Dienste einwilligen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über die Cookie-Einstellungen widerrufen oder ändern.

Je nach Konfiguration werden die durch Complianz erzeugten Einwilligungsdaten lokal auf unserer Website beziehungsweise in unserer WordPress-Installation gespeichert. Eine Übermittlung an Complianz erfolgt nur, soweit dies für eingesetzte Funktionen, Updates, Support, Cookie-Datenbankabfragen oder technische Dienste erforderlich ist.

6.2 Cookies, Analyse- und Drittanbieter-Dienste

Auf unserer Website können neben technisch notwendigen Cookies auch Dienste Dritter eingebunden sein, zum Beispiel für Karten, Videos, Analyse, Sicherheit, Schriftarten, Zahlungsabwicklung, Versand, Kontaktformulare oder Marketing. Ob und welche Dienste konkret eingesetzt werden, ergibt sich aus den Cookie-Einstellungen, der Cookie-Richtlinie und den weiteren Abschnitten dieser Datenschutzerklärung.

Soweit solche Dienste nicht technisch erforderlich sind, werden sie erst nach Ihrer Einwilligung aktiviert. Sie können Ihre Auswahl jederzeit ändern oder widerrufen.

Einige Dienste können personenbezogene Daten in Drittländer, insbesondere in die USA, übertragen. In solchen Fällen weisen wir im Cookie-Banner oder in den jeweiligen Datenschutzhinweisen darauf hin. Eine Nutzung solcher Dienste erfolgt nur, wenn eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht, insbesondere Ihre Einwilligung oder geeignete Garantien im Sinne der DSGVO.

6.3 Cookies und Meldungen zu Zugriffszahlen

Wir setzen „Session-Cookies“ der VG Wort, München, zur Messung von Zugriffen auf Texten ein, um die Kopierwahrscheinlichkeit zu erfassen. Session-Cookies sind kleine Informationseinheiten, die ein Anbieter im Arbeitsspeicher des Computers des Besuchers speichert. In einem Session-Cookie wird eine zufällig erzeugte eindeutige Identifikationsnummer abgelegt, eine sogenannte Session-ID.

Außerdem enthält ein Cookie die Angabe über seine Herkunft und die Speicherfrist. Session-Cookies können keine anderen Daten speichern. Diese Messungen werden von der Kantar Germany GmbH nach dem Skalierbaren Zentralen Messverfahren (SZM) durchgeführt. Sie helfen dabei, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zur Vergütung von gesetzlichen Ansprüchen von Autoren und Verlagen zu ermitteln. Wir erfassen keine personenbezogenen Daten über Cookies. Viele unserer Seiten sind mit JavaScript-Aufrufen versehen, über die wir die Zugriffe an die Verwertungsgesellschaft Wort (VG Wort) melden.

Wir ermöglichen damit, dass unsere Autoren an den Ausschüttungen der VG Wort partizipieren, die die gesetzliche Vergütung für die Nutzungen urheberrechtlich geschützter Werke gem. § 53 UrhG sicherstellen. Eine Nutzung unserer Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesendet werden. Datenschutzerklärung zur Nutzung des Skalierbaren Zentralen Messverfahrens Webangebote Unsere Website und unser mobiles Webangebot nutzen das „Skalierbare Zentrale Messverfahren“ (SZM) der Kantar Germany GmbH für die Ermittlung statistischer Kennwerte zur Ermittlung der Kopierwahrscheinlichkeit von Texten. Dabei werden anonyme Messwerte erhoben.

Die Zugriffszahlenmessung verwendet zur Wiedererkennung von Computersystemen alternativ ein Session-Cookie oder eine Signatur, die aus verschiedenen automatisch übertragenen Informationen Ihres Browsers erstellt wird. IP-Adressen werden nur in anonymisierter Form verarbeitet. Das Verfahren wurde unter der Beachtung des Datenschutzes entwickelt. Einziges Ziel des Verfahrens ist es, die Kopierwahrscheinlichkeit einzelner Texte zu ermitteln. Zu keinem Zeitpunkt werden einzelne Nutzer identifiziert. Ihre Identität bleibt immer geschützt. Sie erhalten über das System keine Werbung.

6.4 Kommentar- und Bewertungsfunktion

Wenn Nutzer auf unserer Website Kommentare, Bewertungen oder ähnliche Beiträge hinterlassen, werden die jeweils eingegebenen Angaben verarbeitet. Dazu können insbesondere der Inhalt des Kommentars oder der Bewertung, der angegebene Name, die E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Erstellung sowie technische Informationen gehören.

Die Verarbeitung erfolgt, um die Kommentar- oder Bewertungsfunktion bereitzustellen, Rückfragen zu ermöglichen und unsere Website vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen. Wir behalten uns vor, Kommentare oder Bewertungen vor der Veröffentlichung zu prüfen, insbesondere wenn der Verdacht auf rechtswidrige Inhalte, Spam, Beleidigungen oder sonstige missbräuchliche Nutzung besteht.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Bereitstellung einer nutzerfreundlichen Website, der Kommunikation mit Kunden sowie dem Schutz unserer Website und unserer rechtlichen Interessen. Soweit eine Bewertung im Zusammenhang mit einer Bestellung, Anfrage oder Dienstleistung erfolgt, kann die Verarbeitung zusätzlich der Vertragsdurchführung oder der Bearbeitung eines Kundenanliegens dienen.

6.5 Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Wenn Sie per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über eine andere Kontaktmöglichkeit mit uns in Verbindung treten, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten. Dazu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Inhalt Ihrer Nachricht, Projektdaten, Maßangaben, Fotos der Einbausituation sowie weitere Angaben gehören, die Sie uns freiwillig mitteilen.

Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation mit Ihnen sowie für mögliche Anschlussfragen. Bei Anfragen zu Produkten, Beratung, Aufmaß, Montage, Selbstmontage, Lieferung oder individuellen Projekten können die Angaben außerdem zur Angebotserstellung, technischen Klärung und Projektvorbereitung verwendet werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage mit vorvertraglichen Maßnahmen oder einem bestehenden Vertragsverhältnis zusammenhängt. In allen übrigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Ihre Angaben werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet wurde und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen.

6.6 Hosting bei STRATO

Unsere Website wird bei STRATO gehostet. Anbieter ist die STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland.

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hostinganbieter automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles verarbeitet. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website bereitzustellen, die Stabilität und Sicherheit des Systems zu gewährleisten, Störungen zu erkennen und Angriffe oder missbräuchliche Nutzung abzuwehren.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• besuchte Website beziehungsweise aufgerufene Datei
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• Menge der übertragenen Daten
• Quelle oder Verweis, von welcher Seite Sie auf unsere Website gelangt sind
• verwendeter Browser
• verwendetes Betriebssystem
• verwendete IP-Adresse
• Statusmeldungen und technische Zugriffsinformationen

STRATO speichert IP-Adressen von Besuchern in Logfiles zur Erkennung und Abwehr von Angriffen maximal sieben Tage. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann im Einzelfall erfolgen, wenn dies zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einem sicheren, stabilen und technisch zuverlässigen Betrieb unserer Website sowie in der Abwehr von Angriffen und Missbrauch.

Soweit STRATO personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

7. Wann werden Ihre Daten gelöscht?

Wir löschen personenbezogene Daten grundsätzlich, sobald der Zweck der Speicherung weggefallen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Dies gilt zum Beispiel, wenn eine Anfrage vollständig bearbeitet wurde, kein Vertragsverhältnis zustande kommt und keine weiteren berechtigten Gründe für eine Speicherung bestehen.

Soweit für bestimmte Daten gesetzliche, steuerliche, handelsrechtliche oder vertragliche Aufbewahrungsfristen gelten, tritt an die Stelle der Löschung zunächst eine Einschränkung der Verarbeitung. Die Daten werden dann nur noch für die gesetzlich vorgesehenen Zwecke gespeichert und nicht mehr für andere Vorgänge genutzt.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung oder Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen. Eine sofortige Löschung ist jedoch nicht möglich, wenn wir zur weiteren Speicherung verpflichtet sind oder berechtigte Interessen an der Aufbewahrung bestehen, zum Beispiel zur Abwicklung eines Vertrages, zur Bearbeitung von Gewährleistungsansprüchen oder zur Erfüllung gesetzlicher Nachweispflichten.

8. Welche personenbezogenen Daten werden verwendet?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Welche Daten verarbeitet werden, hängt davon ab, wie Sie unsere Website nutzen, ob Sie eine Anfrage stellen, eine Bestellung aufgeben oder mit uns Kontakt aufnehmen.

Bei Besuch unserer Website

Beim Besuch unserer Website können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs
• aufgerufene Seiten und Dateien
• Browsertyp und Browserversion
• verwendetes Betriebssystem
• Referrer-URL
• technische Geräteinformationen

Diese Daten dienen insbesondere dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Bei einer Bestellung

Bei einer Bestellung über unseren Shop können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• Rechnungsanschrift
• Lieferanschrift
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer, sofern angegeben oder erforderlich
• Bestelldaten
• Produktdaten
• Zahlungsdaten
• IP-Adresse
• Angaben zu Versand, Lieferung oder Abholung

Diese Daten werden zur Bestellabwicklung, Zahlungsabwicklung, Lieferung, Kundenkommunikation und Erfüllung gesetzlicher Pflichten verarbeitet.

Bei einer Anfrage oder Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder über eine andere Kontaktmöglichkeit kontaktieren, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Name
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Anschrift, sofern angegeben
• Inhalt Ihrer Nachricht
• Angaben zu Ihrem Projekt
• Maßangaben
• Fotos der Einbausituation, sofern Sie diese übermitteln
• gewünschte Produkte oder Leistungen

Diese Daten verwenden wir zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Beratung, zur Angebotserstellung und für mögliche Anschlussfragen.

Bei Kundenkonto oder Benutzerbereich

Sofern ein Kundenkonto oder ein geschützter Benutzerbereich angeboten wird, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• Vorname und Nachname
• Anschrift
• E-Mail-Adresse
• Zugangsdaten
• Bestellhistorie
• Zahlungsinformationen
• Lieferdaten
• Kommunikationsdaten

Diese Daten dienen der Verwaltung Ihres Kundenkontos, der Bestellabwicklung und der vereinfachten Nutzung unserer Angebote.

Bei Bewertungen oder Kommentaren

Wenn Sie eine Bewertung, einen Kommentar oder eine Rückmeldung auf unserer Website abgeben, können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

• angegebener Name
• E-Mail-Adresse
• Inhalt der Bewertung oder des Kommentars
• Zeitpunkt der Abgabe
• technische Informationen zur Missbrauchsprävention

Die Verarbeitung erfolgt, um Bewertungen oder Kommentare bereitzustellen, Missbrauch zu verhindern und unsere Leistungen nachvollziehbar darzustellen.

9. Informationen zur Datenübermittlung bei Auswahl von Zahlungsarten

Wenn Sie im Rahmen einer Bestellung eine Zahlungsart auswählen, können personenbezogene Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt nur, soweit dies für die Zahlungsabwicklung, die Prüfung der Zahlung, eine mögliche Finanzierung oder die Durchführung des Kaufvertrages erforderlich ist.

Welche Zahlungsarten konkret verfügbar sind, wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. OutdoorLiving Saar kann insbesondere Vorkasse, PayPal und je nach technischer Einbindung weitere Zahlungsarten wie Klarna, Ratenkauf oder Kreditkauf anbieten.

9.1 PayPal

Wenn Sie die Zahlungsart PayPal auswählen, erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal. Anbieter ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

Im Rahmen der Zahlung können insbesondere Zahlungsdaten, Bestelldaten, Rechnungsdaten, Lieferdaten, E-Mail-Adresse, Name, Anschrift und weitere zur Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen an PayPal übermittelt werden. Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention, Identitätsprüfung und Durchführung der von Ihnen gewählten Zahlungsart.

Für die weitere Verarbeitung der Daten durch PayPal ist PayPal verantwortlich. Es gelten ergänzend die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen von PayPal.

9.2 Klarna, Ratenkauf oder Kreditkauf

Soweit im Shop Klarna, Ratenkauf, Kreditkauf oder vergleichbare Zahlungsarten angeboten werden, kann die Zahlungsabwicklung über Klarna erfolgen. Anbieter ist Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

Wenn Sie eine Klarna-Zahlungsart auswählen, können die für die Abwicklung der Zahlung erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt werden. Dazu können insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, IP-Adresse, Bestelldaten, Rechnungsbetrag, Lieferadresse und Zahlungsinformationen gehören.

Klarna kann diese Daten zur Zahlungsabwicklung, Identitätsprüfung, Bonitätsprüfung, Betrugsprävention und Risikobewertung verarbeiten. Je nach gewählter Zahlungsart kann Klarna Daten auch an Wirtschaftsauskunfteien übermitteln oder von diesen Informationen erhalten. Diese Verarbeitung erfolgt durch Klarna in eigener Verantwortung.

Bitte beachten Sie die Datenschutzhinweise und Nutzungsbedingungen von Klarna, wenn Sie eine entsprechende Zahlungsart auswählen.

9.3 Vorkasse und Banküberweisung

Wenn Sie per Vorkasse oder Banküberweisung zahlen, verarbeiten wir die für die Zuordnung der Zahlung erforderlichen Daten. Dazu können insbesondere Name, Rechnungsnummer, Bestellnummer, Rechnungsbetrag, Bankdaten aus dem Zahlungseingang und Zahlungszeitpunkt gehören.

Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages, zur Zahlungszuordnung und zur ordnungsgemäßen Buchhaltung.

10. Nutzen wir Webanalyse-Tools und Drittanbieter-Dienste?

Wir können auf unserer Website Webanalyse-, Statistik-, Karten-, Video- oder Marketingdienste einsetzen. Solche Dienste werden grundsätzlich nur aktiviert, soweit sie technisch erforderlich sind oder Sie zuvor über unser Cookie-Banner eingewilligt haben.

Die Einzelheiten zu den tatsächlich eingesetzten Diensten ergeben sich aus den Cookie-Einstellungen, der Cookie-Richtlinie und den weiteren Hinweisen dieser Datenschutzerklärung. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder ändern.

10.1 Google-Dienste

Wir können Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, einsetzen. Dazu können je nach Website-Konfiguration insbesondere Google Analytics, Google Ads, Google Maps, Google Fonts oder YouTube gehören.

Bei der Nutzung von Google-Diensten können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Nutzungsverhalten, Standortdaten oder technische Kennungen gehören.

Soweit Google-Dienste nicht technisch erforderlich sind, erfolgt ihre Nutzung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Soweit Dienste für den sicheren oder funktionalen Betrieb der Website erforderlich sind, kann die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhen.

Google kann Daten auch in Drittländer übertragen. Soweit dies geschieht, erfolgt die Übermittlung nach den jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Vorgaben.

10.2 Google Analytics

Soweit Google Analytics eingesetzt wird, dient dieser Dienst der Analyse der Nutzung unserer Website. Dabei können Informationen darüber verarbeitet werden, welche Seiten besucht werden, wie lange Nutzer auf der Website bleiben, über welche Wege sie auf unsere Website gelangen und welche Endgeräte verwendet werden.

Die Auswertung hilft uns, unsere Website technisch, inhaltlich und nutzerfreundlich zu verbessern. Die Nutzung erfolgt nur nach Ihrer Einwilligung über das Cookie-Banner. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

10.3 Google Ads

Soweit Google Ads eingesetzt wird, nutzen wir diesen Dienst zur Auswertung und Optimierung unserer Online-Werbung. Dadurch können wir nachvollziehen, ob Nutzer über Anzeigen auf unsere Website gelangen und ob bestimmte Aktionen, zum Beispiel Anfragen oder Käufe, erfolgen.

Je nach Konfiguration können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden. Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie zuvor eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.

10.4 Google Maps

Soweit Google Maps auf unserer Website eingebunden ist, dient der Dienst der Darstellung von Karten, Standorten und Anfahrtsinformationen. Beim Aufruf einer Google Maps Karte können Daten an Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Standortdaten, Browserinformationen und Geräteinformationen gehören.

Google Maps wird nur geladen, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht oder Sie zuvor Ihre Einwilligung erteilt haben. Alternativ können Karteninhalte zunächst blockiert und erst nach Ihrer Zustimmung angezeigt werden.

10.5 Google Fonts

Soweit Google Fonts extern eingebunden werden, können beim Laden der Schriftarten technische Daten an Google übermittelt werden. Dazu kann insbesondere die IP-Adresse gehören. Wenn Google Fonts lokal auf unserem Server eingebunden sind, findet beim Laden der Schriftarten keine Verbindung zu Google statt.

Welche Variante eingesetzt wird, hängt von der technischen Konfiguration der Website ab. Soweit externe Google Fonts genutzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage einer entsprechenden Rechtsgrundlage oder Ihrer Einwilligung.

10.6 YouTube

Soweit YouTube-Videos auf unserer Website eingebunden sind, handelt es sich um einen Dienst von Google. Beim Abspielen eines Videos können personenbezogene Daten an YouTube beziehungsweise Google übermittelt werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, Zeitpunkt des Abrufs und Informationen zur Videonutzung gehören.

YouTube-Videos werden, soweit technisch möglich, erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Wenn Sie ein eingebundenes Video aktivieren, kann Google eigene Cookies setzen und Daten in eigener Verantwortung verarbeiten.

10.7 Microsoft Advertising

Soweit wir Microsoft Advertising einsetzen, handelt es sich um einen Dienst der Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland.

Microsoft Advertising kann eingesetzt werden, um den Erfolg von Werbeanzeigen in Microsoft-Diensten wie Bing auszuwerten und Werbemaßnahmen zu optimieren. Hierbei können Cookies oder vergleichbare Technologien verwendet werden. Verarbeitet werden können insbesondere IP-Adresse, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Zeitpunkte von Zugriffen und Informationen zu Aktionen auf unserer Website.

Die Verarbeitung erfolgt nur, wenn Sie zuvor über das Cookie-Banner eingewilligt haben. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11. Unsere Verbindung zu sozialen Netzwerken

Wir können auf unserer Website Verlinkungen zu sozialen Netzwerken oder eingebundene Inhalte sozialer Plattformen verwenden. Dazu können insbesondere Facebook, Instagram oder weitere Dienste gehören. Wenn Sie einem solchen Link folgen oder eingebundene Inhalte aktivieren, verlassen Sie gegebenenfalls unsere Website oder es können Daten an den jeweiligen Plattformanbieter übermittelt werden.

Für die Datenverarbeitung auf den Plattformen selbst ist grundsätzlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Wir haben nur begrenzten Einfluss darauf, welche Daten dort verarbeitet werden, wie lange diese gespeichert werden und zu welchen Zwecken sie genutzt werden. Bitte beachten Sie daher zusätzlich die Datenschutzhinweise des jeweiligen sozialen Netzwerks.

Soweit wir eigene Unternehmensprofile in sozialen Netzwerken betreiben, können wir dort mit Nutzern kommunizieren, Beiträge veröffentlichen, Nachrichten beantworten und statistische Auswertungen erhalten. Dabei können personenbezogene Daten verarbeitet werden, wenn Sie mit unseren Profilen interagieren, Beiträge kommentieren, Inhalte teilen, Nachrichten senden oder unsere Seiten besuchen.

11.1 Einsatz von Meta Diensten zu Analysezwecken sowie Werbezwecken

Soweit wir auf unserer Website Dienste von Meta einsetzen, handelt es sich um Dienste der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland.

Hierzu können insbesondere Meta Pixel, Meta Ads, Facebook Custom Audiences oder vergleichbare Technologien gehören. Diese Dienste können eingesetzt werden, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten, Werbemaßnahmen zu messen, Zielgruppen zu bilden oder interessenbezogene Werbung auf Facebook, Instagram oder weiteren Meta Plattformen auszuspielen.

Bei der Nutzung solcher Dienste können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt des Besuchs, Geräteinformationen, Browserinformationen, besuchte Seiten, Klickverhalten, technische Kennungen sowie Informationen zu bestimmten Ereignissen auf unserer Website gehören. Solche Ereignisse können zum Beispiel der Besuch einer Seite, eine Anfrage, ein Kauf oder eine andere Aktion auf der Website sein.

Soweit Meta Dienste nicht technisch erforderlich sind, werden diese erst nach Ihrer Einwilligung über unser Cookie-Banner aktiviert. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

11.2 Meta Ads, Meta Pixel und Remarketing

Soweit wir Meta Ads einsetzen, nutzen wir diesen Dienst, um auf Facebook, Instagram oder weiteren Meta Plattformen Werbung für OutdoorLiving Saar zu schalten und den Erfolg dieser Werbung auszuwerten. Wir bestimmen dabei die grundlegenden Parameter einer Kampagne, zum Beispiel Zielgruppe, Budget, Region oder beworbene Inhalte.

Die konkrete Ausspielung der Anzeigen erfolgt durch Meta. Meta kann dabei eigene Informationen und Nutzungsdaten verwenden, um Anzeigen bestimmten Nutzern oder Zielgruppen zuzuordnen. Wir erhalten in der Regel statistische Auswertungen, etwa zur Reichweite, zu Klicks, Anfragen oder sonstigen Interaktionen.

Soweit Meta Pixel eingesetzt wird, kann dieser Dienst erfassen, ob Nutzer nach dem Klick auf eine Anzeige bestimmte Aktionen auf unserer Website durchführen. Dadurch können wir besser nachvollziehen, ob unsere Werbung funktioniert und welche Inhalte für Interessenten relevant sind.

Außerdem können über Meta Pixel oder vergleichbare Technologien Remarketing Zielgruppen gebildet werden. Das bedeutet, dass Nutzer, die unsere Website besucht oder bestimmte Inhalte angesehen haben, später auf Meta Plattformen erneut passende Werbung sehen können. Dies erfolgt nur, soweit Sie zuvor in die entsprechende Verarbeitung eingewilligt haben.

Für bestimmte Verarbeitungsvorgänge kann eine gemeinsame Verantwortlichkeit zwischen uns und Meta nach Art. 26 DSGVO bestehen. Diese gemeinsame Verantwortlichkeit betrifft insbesondere die Erhebung von Daten auf unserer Website und deren Übermittlung an Meta, soweit Meta Business Tools eingesetzt werden. Die anschließende Verarbeitung durch Meta erfolgt grundsätzlich in eigener Verantwortung von Meta.

12. Widerruf sowie Widerspruch

Sie können eine uns erteilte datenschutzrechtliche Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dies betrifft insbesondere Einwilligungen in freiwillige Cookies, Analyse Dienste, Marketing Dienste oder eingebundene Inhalte, soweit diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung genutzt werden.

Außerdem können Sie einer Verarbeitung personenbezogener Daten widersprechen, wenn diese auf Grundlage berechtigter Interessen erfolgt und sich aus Ihrer besonderen Situation Gründe ergeben, die gegen die Verarbeitung sprechen. Soweit personenbezogene Daten zu Direktwerbezwecken verarbeitet werden, können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen.

Den Widerruf Ihrer Cookie-Einstellungen können Sie direkt über die Cookie-Einstellungen auf unserer Website vornehmen. Für sonstige Anliegen zum Datenschutz können Sie sich jederzeit an die verantwortliche Stelle wenden.

Verantwortliche Stelle:

Irsch und Lauer Storex GmbH
Adenauerstraße 51
66773 Hülzweiler
Deutschland

Telefon: 06831 53342
E-Mail: info@irschundlauer.de

Ansprechpartner: William McLeod

13. Kontakt bei Datenschutzfragen

Für Fragen zum Datenschutz, zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten oder zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich jederzeit an uns wenden.

Irsch und Lauer Storex GmbH
Adenauerstraße 51
66773 Hülzweiler
Deutschland

Telefon: 06831 53342
E-Mail: info@irschundlauer.de

Ansprechpartner: William McLeod

Bitte beachten Sie: William McLeod ist Ansprechpartner für Datenschutzanfragen bei OutdoorLiving Saar beziehungsweise Irsch und Lauer Storex GmbH.